1. Operatorul platformei

ParcRo.ro („ParcRo” sau „Platforma”) este operat de REDI IT & TRADING SOLUTION S.R.L., persoană juridică română, cu sediul în județul Argeș, sat Valea Mare-Podgoria, oraș Ștefănești, Str. Morii nr. 4J, camera 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J3/27/06.01.2023, EUID ROONRC.J3/27/2023, CUI 47410724, e-mail salut@parcro.ro, denumită în continuare „Operatorul”.

2. Rolul ParcRo

ParcRo este un serviciu de găzduire și afișare a anunțurilor. Platforma permite proprietarilor sau titularilor unui drept de folosință să publice informații despre locuri de parcare și permite persoanelor interesate să îi contacteze.

3. Eligibilitate și conturi

• Publicarea este permisă numai persoanelor de minimum 18 ani și entităților cu capacitate juridică.
• Informațiile furnizate trebuie să fie reale, actuale și complete.
• Utilizatorul răspunde pentru activitatea desfășurată prin contul său și pentru protejarea datelor de autentificare.
• Operatorul poate solicita confirmarea e-mailului, telefonului, identității ori a dreptului asupra locului, fără ca o astfel de verificare să constituie o garanție.

4. Publicarea anunțurilor

Prin publicare, ofertantul declară că are dreptul legal de a oferi locul, că anunțul respectă Regulile de publicare și că informațiile nu încalcă drepturile altor persoane. Ofertantul păstrează drepturile asupra fotografiilor și textelor sale, dar acordă Operatorului o licență neexclusivă, gratuită și limitată la durata publicării pentru stocarea, adaptarea tehnică, afișarea și promovarea anunțului în cadrul ParcRo.

Fiecare anunț este publicat pentru maximum 30 de zile. Înainte de expirare, ParcRo poate transmite notificări la adresa de e-mail a contului, în mod normal cu 7 zile, 3 zile și o zi înainte. Ofertantul trebuie să confirme prin reînnoire că locul este încă disponibil și că informațiile au rămas corecte. În lipsa reînnoirii, anunțul expiră și este retras automat din afișarea publică.

5. Contactul și contractul dintre utilizatori

Utilizatorii discută direct prețul, garanția, perioada, predarea cheilor sau telecomenzilor și celelalte condiții. Ei trebuie să verifice identitatea celeilalte părți, dreptul asupra locului, regulile condominiului și orice restricție legală. Orice contract se încheie exclusiv între aceștia.

6. Servicii gratuite și servicii viitoare

În versiunea inițială, publicarea și consultarea sunt gratuite. Introducerea unor promovări sau abonamente contra cost va fi anunțată înainte de contractare, împreună cu prețul total, perioada, condițiile de plată și drepturile consumatorului. ParcRo nu va aplica retroactiv taxe pentru servicii deja oferite gratuit.

7. Moderare, suspendare și eliminare

Operatorul poate restricționa vizibilitatea, refuza, suspenda sau elimina un anunț și poate suspenda un cont atunci când conținutul este ilegal, fraudulos, înșelător, încalcă acești termeni ori creează un risc pentru utilizatori. În măsura cerută de lege, utilizatorul va primi motivarea deciziei și informații despre contestare. Deciziile nu vor fi luate exclusiv automat.

8. Notificarea conținutului ilegal

Orice persoană poate raporta un anunț folosind butonul „Raportează” sau datele din secțiunea Contact și reclamații. Sesizarea trebuie să indice anunțul, motivul, explicația suficientă, datele de contact și o declarație de bună-credință. Confirmăm primirea și comunicăm decizia atunci când avem date electronice de contact valide.

9. Răspundere

Conținutul anunțurilor este furnizat exclusiv de ofertanți, care poartă întreaga răspundere pentru exactitatea, caracterul complet, actualitatea și legalitatea informațiilor publicate, inclusiv pentru identitatea lor, dreptul asupra locului, disponibilitate, localizare, fotografii, preț, facilități și condițiile propuse. Utilizatorii trebuie să verifice aceste informații înainte de a încheia un contract sau de a efectua o plată.

Operatorul nu aprobă fiecare anunț înainte de publicare, nu are o obligație generală de supraveghere și, în limitele permise de lege, nu răspunde pentru informații false, inexacte, incomplete sau neactualizate introduse de ofertanți și nici pentru prejudiciile rezultate din încrederea acordată acestora ori din contractele încheiate direct între utilizatori. Eventualele verificări sau insigne confirmă numai elementele indicate expres și nu transformă ParcRo în garant al anunțului.

Această limitare nu se aplică obligațiilor și răspunderilor care nu pot fi excluse prin lege. Atunci când primește o notificare suficient de precisă privind un conținut ilegal, Operatorul o analizează și acționează cu diligența cerută de legislația aplicabilă. Nimic din acești termeni nu restrânge drepturile obligatorii ale consumatorilor.

10. Proprietate intelectuală

Denumirea ParcRo, identitatea vizuală, interfața și codul propriu al Platformei aparțin Operatorului sau sunt utilizate în baza unui drept legal. Copierea, extragerea sistematică, indexarea neautorizată ori reutilizarea comercială a bazei de anunțuri este interzisă.

11. Modificări și încetare

Termenii pot fi actualizați pentru modificări legislative sau funcționale. Modificările importante vor fi comunicate într-un mod adecvat înainte de aplicare. Utilizatorul poate înceta utilizarea și solicita ștergerea contului, sub rezerva datelor care trebuie păstrate legal sau pentru apărarea drepturilor.

12. Legea aplicabilă și litigii

Termenii sunt guvernați de legea română. Consumatorii pot sesiza ANPC și pot folosi mecanismul național de Soluționare Alternativă a Litigiilor. Litigiile nesoluționate amiabil sunt trimise instanțelor competente potrivit legii, fără restrângerea dreptului consumatorului de a se adresa instanței de la domiciliul său atunci când legea permite.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este REDI IT & TRADING SOLUTION S.R.L., cu sediul în județul Argeș, sat Valea Mare-Podgoria, oraș Ștefănești, Str. Morii nr. 4J, camera 1, CUI 47410724. Pentru solicitări privind datele: date@parcro.ro. Societatea nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor.

2. Datele prelucrate

• Cont: nume, e-mail, telefon, identificatori și date de autentificare securizate.
• Anunț: descriere, fotografii, preț, adresă și coordonate, facilități, statutul locului.
• Contact: solicitări, raportări, contestații și corespondența cu echipa ParcRo.
• Siguranță: adresă IP, marcaje temporale, jurnale tehnice, informații despre browser și acțiuni relevante.
• Verificare: numai dacă serviciul va fi introdus, datele și documentele strict necesare confirmării identității ori dreptului asupra locului.

3. Scopuri și temeiuri juridice

4. Date publice

Titlul, descrierea, fotografiile, prețul, zona aproximativă și facilitățile sunt publice. Numele complet, telefonul, e-mailul și adresa exactă nu trebuie indexate public; datele de contact se afișează numai la cererea utilizatorului, conform alegerilor ofertantului. Înainte de publicare indicăm clar ce informații devin publice.

5. Localizarea

Coordonatele exacte sunt păstrate separat și nu sunt afișate în lista publică. Pe hartă se utilizează o poziție aproximativă, deplasată față de adresa exactă. Nu colectăm localizarea dispozitivului fără o acțiune și o permisiune expresă din partea utilizatorului.

6. Destinatari și furnizori

Datele pot fi accesate, în limita necesară, de furnizorii de hosting, e-mail, securitate, hărți/geocodare și suport, pe baza unor contracte adecvate. Datele pot fi transmise autorităților când există o obligație legală. Furnizorul de hărți și geocodare este MapTiler, iar serviciile de hosting și e-mail pentru domeniul parcro.ro sunt furnizate de CYBER_FOLKS S.R.L. (cyber_Folks România).

7. Transferuri în afara SEE

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul va utiliza o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau o altă garanție prevăzută de GDPR. Detaliile furnizorilor și garanțiilor vor fi publicate înainte de activarea serviciilor respective.

8. Durata păstrării

• contul și anunțurile: pe durata contului, apoi cel mult 30 de zile pentru ștergerea operațională, cu excepțiile legale;
• anunțurile expirate: eliminate din afișarea publică și șterse ori anonimizate în maximum 90 de zile;
• raportări și decizii de moderare: până la 3 ani, dacă este necesar pentru conformitate și apărarea drepturilor;
• jurnale de securitate: de regulă maximum 12 luni;
• documente de verificare: numai cât este necesar verificării și soluționării eventualelor contestații, potrivit unui termen ce va fi stabilit înaintea lansării verificării.

9. Drepturile tale

Ai dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului, după caz. Poți trimite cererea la date@parcro.ro. Putem cere informații suplimentare strict pentru confirmarea identității. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună.

Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

10. Stocare locală și cookies

Platforma folosește un cookie strict necesar pentru menținerea sesiunii utilizatorului autentificat. Cookie-ul este protejat împotriva accesului prin JavaScript, este transmis numai către ParcRo și expiră cel târziu după 30 de zile sau la deconectare. Pentru lista de favorite și memorarea confirmării informării despre cookies folosim stocarea locală a browserului. Aceste mecanisme nu urmăresc utilizatorul între site-uri și pot fi eliminate prin deconectare sau din setările browserului.

Nu folosim în prezent cookies de analiză, publicitate ori profilare. Dacă vor fi introduse, acestea nu vor fi activate înainte de informare și, când legea cere, obținerea consimțământului.

11. Decizii automate și minori

Nu luăm decizii cu efect juridic exclusiv prin mijloace automate. Serviciul de publicare nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Dacă aflăm că au fost colectate date de la un minor fără temei, le vom șterge.

1. Cine poate publica

Poate publica numai proprietarul, titularul unui drept exclusiv de folosință sau persoana împuternicită în mod valabil. Dacă dreptul de folosință ori regulamentul imobilului interzice cedarea către terți, anunțul nu poate fi publicat.

2. Locuri acceptate

• locuri private exterioare, acoperite, subterane sau în garaje;
• locuri identificabile, utilizabile în siguranță și accesibile în condițiile descrise;
• locuri pentru care ofertantul poate dovedi dreptul invocat, dacă ParcRo solicită verificarea.

3. Locuri interzise

• locuri pe domeniul public oferite fără drept legal;
• locuri atribuite de autorități care nu pot fi cedate;
• locuri rezervate persoanelor cu dizabilități, căi de acces, ieșiri de urgență sau zone de intervenție;
• spații verzi, trotuare, carosabil, proprietate comună fără drept exclusiv ori locuri care blochează accesul;
• orice loc obținut, utilizat sau promovat prin fraudă ori cu încălcarea drepturilor altuia.

4. Conținutul obligatoriu

Anunțul trebuie să indice corect zona aproximativă, prețul lunar, tipul parcării, condițiile de acces, dimensiunile sau limitările relevante, disponibilitatea, perioada minimă și eventualele costuri ori garanții cerute. Fotografiile trebuie să reprezinte locul real și să nu dezvăluie inutil fețe, numere de înmatriculare sau date personale ale terților.

5. Conținut interzis

• informații false, titluri înșelătoare sau prețuri care nu reflectă oferta reală;
• anunțuri duplicate, spam, cuvinte-cheie fără legătură ori redirecționări către alte servicii;
• conținut discriminatoriu, amenințător, obscen sau care promovează activități ilegale;
• documente de identitate, adrese exacte, coduri de acces sau alte date sensibile în zona publică;
• fotografii, texte, mărci sau alte materiale utilizate fără drept;
• solicitarea unor plăți în avans prin metode imposibil de urmărit ori alte indicii evidente de fraudă.

6. Profesioniști

Administratorii, agențiile și ceilalți ofertanți care acționează în scop profesional trebuie să declare această calitate și să furnizeze informațiile obligatorii pentru profesioniști. Este interzisă prezentarea ca persoană fizică atunci când activitatea este comercială.

7. Verificare și insignă

O eventuală insignă „Verificat” va confirma numai elementele descrise explicit lângă insignă și data verificării. Nu reprezintă garanția disponibilității, legalității contractului, comportamentului ofertantului sau calității locului.

8. Raportare și măsuri

Un anunț poate fi raportat din pagina sa. Pentru o analiză eficientă, indică motivul, localizarea exactă a conținutului și explicațiile sau dovezile disponibile. Putem cere clarificări, restricționa temporar vizibilitatea, elimina anunțul ori suspenda contul. Repetarea încălcărilor sau transmiterea repetată de raportări vădit nefondate poate conduce, după avertizare, la suspendare.

9. Contestarea unei decizii

Autorul anunțului și persoana care a raportat pot contesta motivat decizia la contestatii@parcro.ro, în termen de 6 luni de la comunicare. Contestația va fi analizată diligent, nediscriminatoriu și sub supraveghere umană.

Datele operatorului

Cum raportezi conținut ilegal

Include URL-ul sau identificatorul anunțului, motivul pentru care consideri conținutul ilegal, explicația și dovezile disponibile, numele și e-mailul tău, precum și o declarație că notificarea este transmisă cu bună-credință și că informațiile sunt corecte. Nu este obligatoriu să indici numele dacă sesizarea privește anumite infracțiuni împotriva minorilor prevăzute de DSA.

Termene orientative

• confirmarea automată a primirii: fără întârziere nejustificată;
• sesizări privind risc imediat sau siguranță: prioritare;
• solicitări GDPR: de regulă, maximum o lună;
• celelalte solicitări: urmărim un răspuns inițial în maximum 15 zile lucrătoare.

Consumatori și autorități

Pentru litigii privind servicii cumpărate de la ParcRo, consumatorii pot utiliza SAL – ANPC. Punctul de contact pentru autoritățile statelor membre, Comisia Europeană și Comitetul european pentru servicii digitale este autoritatidigitale@parcro.ro. Comunicarea este posibilă în română și engleză.